Il Responsabile del trattamento dei dati personali è:

fabfab GmbH

Osterbrooksweg 35-45

D-22869 Schenefeld

Germania

e-mail: contatto@tessuti.com

Telefono: +49 40 609 459 10

Grazie per l'interesse mostrato per il nostro negozio online. La tutela della sua privacy è molto importante per noi. Di seguito può trovare informazioni dettagliate sul trattamento dei suoi dati.

1. Dati di accesso e hosting

Può visitare il nostro sito web senza fornire dati personali. Quando visita una pagina web del sito, il server documenta il suo accesso limitandosi a salvare automaticamente un documento denominato "server log file" contenente, ad esempio, il nome del file richiesto, il suo indirizzo IP, la data e l'orario dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider mediante il quale ha effettuato l'accesso (cd. dati di accesso).

L'analisi dei predetti dati ha il solo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve per salvaguardare il nostro interesse legittimo alla corretta presentazione della nostra offerta, interesse che risulta prevalente alla luce di un bilanciamento di diritti, libertà e interessi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro, e non oltre, sette giorni dal suo accesso al sito.

1.1 Hosting

Una parte dei servizi di hosting e visualizzazione del sito web vengono prestati dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione dei dati per nostro conto. Se non è diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti a tale fine nei formulari presenti nel nostro sito web, verranno elaborati nei loro server. Se desidera approfondire o avere ulteriori informazioni sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, può contattarci attraverso la modalità descritta nella presente informativa sulla privacy.

1.2 Content Delivery Network

Al fine di ridurre i tempi di caricamento dei file, per alcune offerte ci affidiamo ad un supporto cosiddetto Content Delivery Network ("CDN"). Grazie a questo servizio i contenuti, come ad es. i file multimediali di grandi dimensioni, vengono trasmessi tramite i server dei fornitori di servizi CDN esterni presenti a livello regionale. I nostri fornitori di servizi lavorano per noi durante l'elaborazione degli ordini. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server collocati in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. Se ha domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, la preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per la gestione della richiesta di contatto

2.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei contratti

Ai fini dell'elaborazione del contratto (comprese le richieste di informazioni e l'elaborazione di eventuali diritti di garanzia e difetti di prestazione esistenti, nonché gli obblighi di aggiornamento previsti dalla legge) ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. b RGPD, raccogliamo i dati personali se ce li fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l'ordine senza la loro specificazione . Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari.

Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, si trovano qui di seguito nella presente informativa sulla protezione dei dati. Dopo l'elaborazione completa del contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione per legge, ai sensi dell'art. 6 comma 1 comma 1 lett. c RGPD, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD o che ci siamo riservati di utilizzare i dati ulteriormente, secondo quanto stabilito per legge e di cui alla presente informativa.

Gestione delle merci

Per procedere all'evasione degli ordini e per dare esecuzione ai contratti facciamo ricorso a un sistema di gestione delle merci esterno. Il trattamento e la comunicazione dei relativi dati avvengono per finalità connesse all'evasione dell'ordine. In caso di domande sopra detti fornitori di servizi e sulla nostra collaborazione con gli stessi, rimaniamo a disposizione nelle forme descritte nella presenta informativa.

2.2 Account cliente

Nella misura in cui, decidendo di aprire un account cliente, avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) RGPD, utilizzeremo i dati da voi forniti per gestire l'apertura del vostro account cliente e potremmo memorizzarli per facilitare la gestione di eventuali futuri acquisti sul nostro sito web. E' possibile eliminare un account cliente in qualsiasi momento e può essere effettuata sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una specifica funzione prevista a tale scopo nell'account cliente. Dopo la cancellazione dell'account cliente, i vostri dati saranno eliminati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD, o che ci riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente, secondo quanto previsto per legge e di cui alla presente informativa.

2.3 Contatti

Nell'ambito delle comunicazioni con i clienti, raccogliamo i dati personali per elaborare le richieste ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) RGPD, qualora ci abbiate fornito volontariamente i vostri dati (ad esempio tramite il modulo di contatto o un’e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno degli stessi per elaborare il contatto. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) RGPD o che ci riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente, secondo quanto previsto dalla legge e di cui alla presente informativa.

3. Comunicazione dei dati personali a terzi per gestire l'invio delle merci

Per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b) RGPD, i suoi dati verranno comunicati allo spedizioniere incaricato della consegna, se ciò è necessario per la consegna della merce ordinata.

4. Trattamento dei dati durante il processo di pagamento

Collaboriamo con i seguenti partners per elaborare e gestire i pagamenti nel nostro negozio online: appaltatori tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei processi di pagamento

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione dell'operazione di pagamento ai prestatori di servizi che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati, oppure al prestatore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui cio sia necessario per l'elaborazione dell'operazione di pagamento. Questo è necessario per il corretto adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. b) RGPD. In alcuni casi sono gli stessi fornitori dei servizi di pagamento a raccogliere i dati necessari per l'elaborazione della transazione, e ciò fanno attraverso il proprio sito web o attraverso l'integrazione tecnica durante l'effettuazione degli ordini. In tali casi si applica l'informativa sulla Privacy del relativo prestatore del servizio di pagamento. Se desidera conoscere di più sui nostri partner nei servizi di pagamento e sulle basi della nostra collaborazione con loro, può contattarci nella modalità descritta nella presente informativa sulla Privacy.

4.2 Trattamento dei dati a fini di prevenzione delle frodi e ottimizzazione delle nostre procedure di pagamento

In talune occasioni potremmo dover trasmettere ulteriori informazioni ai nostri fornitori di servizi, informazioni che essi utilizzeranno insieme alle informazioni necessarie per elaborare il pagamento in qualità di incaricati del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e per ottimizzare i nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto nella contabilità). Ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. f) RGPD ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi alla protezione contro le frodi e alla gestione efficiente dei pagamenti, interessi legittimi che devono ritenersi prevalenti alla luce di un bilanciamento dei diritti.

4.3 Controllo dell'identità e analisi del credito nei servizi di pagamento Klarna

Klarna Pay later (Fattura)

Se sceglie di utilizzare i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), Le chiediamo il consenso ai sensi dell'art. 6 co. 1, lett. a RGPD al fine di poter trasferire a Klarna i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per un controllo di identità e del credito. In Germania, le agenzie di credito elencate nella Informativa sulla Privacy di Klarna possono essere utilizzate per il controllo dell'identità e del credito. Klarna utilizzerà le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di mancato pagamento per una decisione equilibrata sulla costituzione, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata nella presente informativa sulla privacy. Di conseguenza, potremmo non essere più in grado di offrirvi determinate opzioni di pagamento. Potete anche revocare il vostro consenso a questo uso dei vostri dati personali in qualsiasi momento, anche a Klarna.

4.4 Trasmissione di dati a società di recupero crediti

Qualora Lei non abbia soddisfatto la nostra richiesta di pagamento nonostante un nostro precedente sollecito, ai fini dell’adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b) RGPD, provvederemo a comunicare i Suoi dati personali ad una società (troy gmbh, Hansastr. 39, 59557 Lippstadt, Germania) incaricata del recupero dei crediti. In questo caso, il credito sarà riscosso direttamente dallla società di cui sopra. La trasmissione dei dati serve a tutelare i nostri interessi legittimi a far valere la pretesa di pagamento ai sensi dell'art. 6, co. 1, lett. f) RGPD, interesse che risulta prevalente alla luce di un bilanciamento complessivo di diritti e interessi legittimi.

5. Pubblicità a mezzo E-mail, Posta

5.1 Newsletter via e-mail con iscrizione e tracciamento d'uso della stessa

Se si registra alla nostra newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da Lei comunicati in separata sede per inviarLe regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a RGPD.

Può recedere dall'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio attraverso l'opzione di contatto di cui alla presente Informativa sulla Privacy, o anche attraverso il link a tal fine inserito nella stessa newsletter. A seguito della revoca, elimineremo il suo indirizzo mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbia acconsentito espressamente all'ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. a) RGPD, o a meno che non ci siamo riservati il diritto di trattare i suoi dati nelle forme e nei limiti stabiliti dalla legge e di cui la informiamo nella presente informativa sulla privacy.

Vorremmo sottolineare che valutiamo il comportamento dell'utente al momento dell'invio della newsletter. A tal fine, analizziamo anche la tua interazione con la nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e i tassi di click-through allo scopo di ottimizzare future campagne di newsletter ("newsletter tracking").

Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono tecnologie c.d. single-pixel (ad esempio i cosiddetti Webbeacon, Tracking-pixel) che vengono memorizzate sul nostro sito web. Per le valutazioni, colleghiamo i seguenti "dati di newsletter" in particolare:

la pagina da cui è stata richiesta (il cosiddetto referrer URL),
la data e l'ora della richiesta,
la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
l'indirizzo IP del computer richiedente,
l'indirizzo e-mail,
la data e l'ora della registrazione e della conferma

e le tecnologie single-pixel con il tuo indirizzo e-mail o il tuo indirizzo IP e, se applicabile, un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

Se non si desidera ricevere il monitoraggio della newsletter, è possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento - come descritto sopra.

Le informazioni saranno conservate per tutto il tempo in cui si rimane iscritti alla newsletter.

5.2 Newsletter a mezzo mail senza registrazione e diritto di opposizione

Se riceviamo il Suo indirizzo mail nell'ambito della vendita di un articolo o di un servizio e Lei non si è opposto al trattamento dei Suoi dati ai sensi e per gli effetti del § 7 Abs. 3 UWG (legge tedesca sulla concorrenza sleale - NOTA: norma Italiana assimilabile: 130, comma 4 Codice della Privacy), ci riserviamo la possibilità di inviarLe regolarmente via mail delle offerte su prodotti del nostro catalogo, in quanto prodotti analoghi a quelli già acquistati. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi relativi al contatto pubblicitario con i nostri clienti, interessi che risultano prevalenti alla luce di un rispettivo bilanciamento degli interessi.

Può opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo del Suo indirizzo mail inviando un apposito messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito nella mail pubblicitaria, senza incorrere in costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base. A seguito della revoca, elimineremo il suo indirizzo mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbia acconsentito espressamente all'ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. a) RGPD, o a meno che non ci siamo riservati il diritto di trattare i suoi dati nelle forme e nei limiti stabiliti dalla legge e di cui la informiamo nella presente informativa sulla privacy.

5.3 Invio della newsletter

La newsletter e il monitoraggio della newsletter di cui sopra possono anche essere gestiti dai nostri fornitori di servizi come parte del trattamento per nostro conto. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con gli stessi, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa Informativa sulla privacy.

5.4 Pubblicità a mezzo posta e diritto di opposizione

Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il Suo nome e il Suo cognome nonché il Suo indirizzo di posta per fini pubblicitari, vale a dire, ad esempio, per inviarLe interessanti offerte e informazioni sui nostri prodotti tramite posta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi relativi al contatto pubblicitario con i nostri clienti, interessi che risultano prevalenti alla luce di un rispettivo bilanciamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Può opporsi al suddetto trattamento dei dati a questo fine in qualsiasi momento, tramite l'invio di un messaggio all'opzione di contatto di cui alla presente Informativa sulla privacy.

L’invio del materiale pubblicitario avviene nell'ambito di un trattamento effettuato per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmettiamo, a tal fine, il Suo indirizzo e-mail.

6. Cookies e altre tecnologie

6.1 Informazioni generali

Per rendere migliore la visita al nostro sito online, per consentire di visualizzare i prodotti adatti o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookies sulle varie pagine. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul suo terminale. Alcuni dei cookies da noi utilizzati vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, vale a dire dopo la sua chiusura (i cosiddetti cookies di sessione). Altri cookies sono destinati a rimanere sul suo terminale permettendoci di riconoscere il suo browser la prossima volta che intende visitarci (cookies persistenti).

Protezione della privacy per i dispositivi terminali

Durante l'utilizzo del nostro sito online utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per poter fornire il servizio telematico espressamente richiesto. La conservazione di informazioni sul Suo dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già conservate sul Suo dispositivo terminale non richiede un consenso in tal senso.

Per le funzioni non assolutamente necessarie, la conservazione delle informazioni sul Suo dispositivo terminale o l'accesso alle informazioni già conservate sul Suo dispositivo terminale richiedono il Suo consenso. Si prega di notare che senza il Suo consenso, alcune parti del sito web potrebbero non essere utilizzabili illimitatamente. Qualsiasi consenso fornito rimarrà valido fino a quando non verranno modificate o reimpostate le rispettive impostazioni nel Suo dispositivo terminale.

Qualsiasi trattamento di dati a valle attraverso i cookie e altre tecnologie

Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio la funzione carrello). Queste tecnologie vengono utilizzate per raccogliere ed elaborare gli indirizzi IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Nell'ambito della ponderazione degli interessi, ciò serve ai legittimi interessi superiori in una presentazione ottimizzata della nostra offerta secondo la Art. 6 co. 1 lett. f) RGPD.

Inoltre, utilizziamo la tecnologia per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), così come per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni, comprese le rispettive basi legali per il trattamento dei dati, si trovano nelle seguenti sezioni della presente informativa sulla privacy.

Possiamo anche utilizzare tecnologie che non sono elencate singolarmente in questa dichiarazione sulla privacy. Informazioni più dettagliate su queste tecnologie, comprese le rispettive basi legali per l'elaborazione dei dati, sono disponibili sulla piattaforma Usercentrics.

È possibile accedervi cliccando sul pulsante delle impronte digitali nell'angolo in basso a destra o a sinistra della pagina.

Può trovare la configurazione dei Coookies nel suo browser ai seguenti links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 co. 1,lett. a) RGPD. Inoltre, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto riportata nell’informativa sulla protezione dei dati. In alternativa, è possibile cliccare sul pulsante delle impronte digitali nell'angolo in basso a destra o a sinistra della pagina. Se non accettate i cookies, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

6.2 Utilizzo della Piattaforma Usercentric Consent Management per ottenere e gestire il consenso

Sul nostro sito web utilizziamo la Piattaforma di gestione dei consensi di Usercentrics ("Usercentrics") per informare sulle tecnologie che utilizziamo sul nostro sito web, nonché per ottenere, gestire e documentare, il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali tramite i predetti mezzi. Ciò è necessario ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. c RGPD per adempiere al nostro obbligo di legge dettato dall'art. 7, comma 1 RGPD, vale a dire, l’obbligo di essere in grado di dimostrare che l'interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali. Il servizio della gestione dei consensi Usercentrics è fornito da Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco, Germania, che compie un trattamento dei suoi dati per nostro conto. Quando visita il nostro sito web, il server web di Usercentrics memorizza un cosiddetto logfile server, che contiene anche il suo indirizzo IP anonimizzato, la data e l'ora della sua visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché delle informazioni sulle sue abitudini di prestare il consenso. I suoi dati saranno cancellati dopo il decorso di tre anni, a meno che lei non abbia espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. a RGPD, fatta anche salva la riserva di un successivo utilizzo dei dati nel rispetto delle disposizioni di legge di cui verrà debitamente informato in questa sede.

I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano servers collocati nei seguenti Paesi, nei quali, secondo una Decisione della Commissione Europea, è previsto un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti.

Esiste una decisione della Commissione Europea sul livello di protezione dei dati adeguato per gli Stati Uniti come base per un trasferimento da un paese terzo, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile.

7. Utilizzo di Cookies e altre tecnologie

Nella misura in cui avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 a) RGPD, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookies e altre tecnologie di terzi. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati dopo che lo scopo e il nostro utilizzo della rispettiva tecnologia si siano conclusi. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Potete trovare maggiori informazioni sulle vostre possibilità di revoca nella sezione "Cookies e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi legali per l'elaborazione dei dati, si trovano nelle diverse tecnologie. Se avete domande sui singoli fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla Privacy.

Utilizzo dei servizi di Google

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, l'elaborazione dei dati si basa su un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google si trovano nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google.

I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito mediante decisione un livello di protezione dei dati adeguato.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server collocati in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

Google reCAPTCHA

Per prevenire l'uso improprio dei nostri moduli web, lo spam da parte di software automatizzati (i cosiddetti bot), utilizziamo il servizio Google reCAPTCHA. Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e sull'utilizzo del nostro sito web) ed esegue un'analisi del vostro utilizzo del nostro sito web tramite i cosiddetti JavaScript e cookies. Inoltre, altri cookie memorizzati nel vostro browser vengono valutati dai servizi di Google. I dati personali non vengono letti o salvati nei campi di immissione del relativo modulo.

Google Tag Manager

Attraverso Google Tag Manager, possiamo gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Nell'implementazione dei singoli tag, Google può trattare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (compresi i cookie)). L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.

Utilizzando Google Tag Manager, si può ottenere un'integrazione semplificata di vari servizi/tecnologie.

Se non desidera utilizzare singoli servizi di tracking e li ha quindi disattivati, la disattivazione rimane in vigore per tutti i tag di tracking interessati che sono integrati da Google Tag Manager.

8. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops /Altri Widgets

Se ha dato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a RGPD, i widgets di Trusted Shops sono integrati in questo sito web per esporre i servizi di Trusted Shops (ad es. il sigillo di qualità, le recensioni raccolte) nonché per offrire i prodotti di Trusted Shops agli acquirenti dopo che questi hanno effettuato un ordine.

Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania (“Trusted Shops”) con la quale siamo congiuntamente responsabili della protezione dei dati ai sensi dell'art. 26 del RGPD. Nell'ambito della presente Informativa sulla Privacy, la informiamo sui contenuti essenziali del contratto ai sensi dell'art. 26, comma 2 RGPD.

Nell'ambito della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops AG, si prega di contattare preferibilmente Trusted Shops utilizzando le opzioni di contatto indicate nell’Avviso Legale se ha domande sulla protezione dei dati o vuole far valere i Suoi diritti. Indipendentemente da questo, può comunque sempre contattare il responsabile di Sua scelta. La Sua richiesta, se necessario, potrà essere trasmessa ad altra persona che risulti competente per la risposta.

8.1 Trattamento dei dati con l'integrazione del Trustbadge di Trusted Shops / altri widget

Il Trustbadge è fornito da un provider CDN (content delivery network) statunitense. Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ogni caso da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea sugli Stati Uniti, consultabile qui. I fornitori di servizi con sede negli Stati Uniti sono generalmente certificati ai sensi del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA. Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Nei casi in cui i fornitori di servizi non sono certificati ai sensi del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard come garanzia adeguata.

Al richiamo del Trustbadge, il server web salva automaticamente un file di log server che contiene, ad esempio, il Suo indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. Subito dopo la raccolta, l'indirizzo IP viene reso anonimo in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla Sua persona. I dati resi anonimi vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.

8.2 Elaborazione dei dati dopo il completamento dell'ordine

Se Lei ha dato il Suo consenso, il Trustbadge, una volta completato l’ordine, accede alle informazioni dell'ordine memorizzate nel Suo terminale (totale dell'ordine, numero dell'ordine, se pertinente prodotto acquistato) e all'indirizzo e-mail e il Suo indirizzo e-mail viene sottoposto a hashing utilizzando una funzione crittologica a senso unico. Il valore hash viene successivamente trasmesso a Trusted Shops insieme alle informazioni sull'ordine ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a RGPD.

Ciò serve a verificare se Lei è già registrato per i servizi di Trusted Shops. In tal caso, l'ulteriore trattamento verrà effettuato in conformità all'accordo contrattuale tra Lei e Trusted Shops. Se non si è ancora registrato per i servizi o non acconsente al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, sarà data successivamente la possibilità di registrarsi manualmente per l'utilizzo dei servizi o di concludere l’assicurazione nell'ambito del Suo accordo di utilizzo eventualmente già esistente.

A tal fine, il Trustbadge, una volta completato l'ordine, accede alle seguenti informazioni memorizzate nel dispositivo terminale da Lei utilizzato: totale dell'ordine, numero dell'ordine e indirizzo e-mail. Questo è necessario per offrirle la Protezione Acquirenti. I dati vengono trasmessi a Trusted Shops solo se Lei decide attivamente di richiedere la Protezione Acquirenti cliccando sul pulsante corrispondente nella cosiddetta Trustcard. Se Lei decide di utilizzare i servizi, l'ulteriore elaborazione si basa sull'accordo contrattuale con Trusted Shops ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b RGPD, al fine di poter completare la Sua registrazione per la Protezione Acquirenti e assicurare l'acquisto, nonché per poterle successivamente inviare inviti di recensione via e-mail, se pertinente.

Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nelle aree di hosting, monitoraggio e registrazione. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f RGPD volto a garantire un funzionamento ottimale. Il trattamento può avvenire in paesi terzi (USA e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ogni caso da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, consultabile qui per gli USA e qui per Israele. I fornitori di servizi negli Stati Uniti sono generalmente certificati ai sensi del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA. Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Nei casi in cui i fornitori di servizi non sono certificati ai sensi del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard come garanzia adeguata.

9. Social media

9.1 Social Plugins di Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Pinterest

I pulsanti dei social network sono utilizzati sul nostro sito web. Essi sono integrati nella pagina solo come link HTML, in modo che al richiamo del nostro sito web non venga stabilito alcun collegamento con i server del rispettivo provider. Se cliccate su uno dei pulsanti, il sito web del rispettivo social network si aprirà in una nuova finestra del vostro browser. Qui è possibile premere il pulsante "Mi piace" o "Condividi", ad esempio.

9.2 La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest

A condizione che abbiate dato il vostro consenso al gestore dei social media ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. a) RGPD , i dati che generate quando visitate le nostre presenze online sui social media saranno automaticamente raccolti e memorizzati a scopo di ricerca di mercato e di pubblicità, dai quali vengono creati i profili degli utenti con l'ausilio di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari su e fuori dalle piattaforme di vostro interesse. I cookie sono generalmente utilizzati a questo scopo. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte del gestore dei social media, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e le impostazioni per la protezione della vostra privacy, fate riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati del provider qui sotto tramite un link. Se avete ancora bisogno di assistenza a questo proposito, contattateci.

Facebook (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland in merito al suo utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) di solito vengono inviate a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita a Facebook (by Meta) Fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano server collocati nei seguenti Paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico.

La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra cooperazione con gli stessi si basa dulle seguenti garanzie: Clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Instagram (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland sul suo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono di solito inviate a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita di Instagram (by Meta)-fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

YouTube è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull’utilizzo della nostra presenza online su Youtube vengono solitamente trasmesse e memorizzate a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Pinterest è un'offerta di Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda ("Pinterest"). Le informazioni automaticamente raccolte da Pinterest sul suo utilizzo della nostra presenza online su Pinterest di solito finiscono in un server della Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA, archiviato lì.

10. Possibilità di contatto e i Suoi diritti

10.1 I Suoi diritti

In quanto persona interessata Le sono riconosciuti i seguenti diritti:

ai sensi dell’art. 15 dell'RGPD, il diritto di ottenere informazioni, nella misura ivi indicata, sui Suoi dati personali che sono sottoposti a trattamento da parte nostra;
ai sensi dell’art. 16 dell'RGPD, il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali non corretti o l’integrazione dei dati personali incompleti da noi archiviati;
ai sensi dell’art. 17 dell'RGPD, il diritto alla cancellazione dei Suoi dati personali da noi archiviati, salvo che sussistano motivi a un trattamento prolungato:
ai fini dell’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
ai fini dell’adempimento di un obbligo di legge;
per motivi d’interesse pubblico;
per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
ai sensi dell’art. 18 dell'RGPD, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali se
si contesta l’esattezza dei dati;
il trattamento è illecito ma Lei comunque rifiuta la sua cancellazione;
per il caso che, sebbene non ne abbiamo più bisogno, i dati personali si rivelino comunque necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un Suo diritto in sede giudiziaria;
Lei si oppone al trattamento ai sensi dell’art. 21 dell'RGPD;
ai sensi dell’art. 20 dell'RGPD, il diritto di ricevere i dati personali che La riguardano, forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ovvero il diritto che i dati saranno trasmessi a un altro titolare del trattamento;
ai sensi dell’art. 77 dell'RGPD, il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Generalmente è possibile rivolgersi a tal fine all’autorità di controllo del Suo luogo di abituale dimora o del Suo posto di lavoro o del luogo in cui la nostra azienda ha la sede.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo i Suoi dati personali, come sopra descritto, per proteggere i nostri interessi legittimi, che nel caso in cui questi risultino prevalenti nel contesto di un bilanciamento di interessi, Lei può opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se i dati vengono trattati per finalità di marketing diretto, Lei può esercitare questo diritto in qualsiasi momento, nelle modalità sopra descritte. Qualora il trattamento avvenga per altri motivi, il Suo diritto di opposizione è limitato solamente ai casi che sono giustificati da motivi inerenti alla Sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il Suo diritto di opposizione, i Suoi dati personali non verranno più trattati per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare che vi sussistono dei motivi imperativi meritevoli di tutela che legittimano un trattamento, motivi che prevalgono sui Suoi diritti, sui Suoi interessi e sulle Sue libertà, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere delle pretese e azioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, i Suoi dati personali non saranno più trattati per le predette finalità.

10.2 Opzioni di contatto

Per domande che riguardano la raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei dati personali che La riguardano, il diritto di accesso, il diritto alla rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati nonché per domande relative alla revoca di un consenso espresso o per opporsi a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgersi ai dati di contatto per cui rinviamo alle nostre informazioni legali.

Delegato alla protezione dei dati

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Frapanweg 22

22589 Hamburg